2

Заботливая служба поддержки ОТП

Вспомнилось тут.

Лет пять назад получал зарплату на карту ОТП Банка. И вот как-то добираюсь домой, за город, время уже часов 10 вечера, транспорт в мои края уже не ходит. Иду к банкомату снять деньги, дабы уехать на такси. Вставляю карту, ввожу пин, появляется меню и.. И банкомат завис. Потом вылез экран "вставьте карту".

Прошло минут пять, без изменений. Начал смотреть по сторонам, наткнулся на что-то типа: "В случае возникновения проблем звоните по номеру..."


Звоню. Далее диалог:

- Служба поддержки ОТП Банка, меня зовут Так-то, чем я могу Вам помочь?

- У меня банкомат карточку съел и не хочет отдавать.

- Назовите пожалуйста номер банкомата.

- Такой-то.

- Он что-то пишет?

- Нет, на экране только "вставьте карту".

- Хм.. Ну.. Ну вы подождите немного, если до утра не отдаст, то утром ее заберут, и сможете забрать ее в отделении банка...

- До утра?!

- Ну..они только утром поедут..


К слову, банкомат через минут 10 таки вернул мне карту, снимать деньги я пошел к другом банкомату, на всякий случай =)


Но это была самая заботливая служба поддержки, которую я только слышал =)