Южноуралец отсудил у магазина скидку на красную икру
Мировой суд города Миасса в Челябинской области вынес решение по иску раздосадованного покупателя, которому в магазине отказались предоставить скидку на проданную по акции красную икру. В пользу пострадавшего взыскана разница в цене, компенсация морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя, сообщили в среду в судебной инстанции
Курьезная история с жителем Миасса Данилом Береговым произошла в одном из гипермаркетов известной торговой сети в августе прошлого года. В торговом зале рядом с икорным прилавком он заметил рекламный плакат, в котором говорилось о 30-процентной скидке, которую магазин предоставляет на красную икру. Имелось предупреждение, что акция продлится всего несколько дней, а стоимость товара на ценниках указана без учета скидки.
Однако, когда мужчина пришел на кассу с двумя банками икры, ему довольно невежливо отказали в скидке, сообщив, что он неверно понял условия акции. А когда покупатель попросил менеджера их разъяснить, ему ответили, что скидка на товар уже предоставлена. Не добившись внятного ответа покупатель оплатил икру, но направил в адрес магазина письменную претензию. А когда проигнорировали и ее, обратился в суд.
Как сообщила помощник мирового судьи Наталья Долгушева,"секреты" странной рекламной акции представители торговой сети не раскрыли и в суде. Они заявили, что покупать икру жалобщика никто не неволил. И если он не отказался от товара на кассе, то покупку следуют рассматривать как "добровольное волеизъявление" гражданина.
Однако мировой судья с такой позицией не согласился. И поскольку других аргументов у торгового учреждения не нашлось, признал факт нарушения законных прав потребителя.
По решению суда, магазин выплатит покупателю тысячу рублей компенсации морального вреда, 553 рубля штрафа за нарушение закона о защите прав потребителя и компенсирует разницу в цене икры на сумму в 107 рублей. Другими словами, за продажу двух банок икры без скидки, магазин поплатился еще, как минимум,девятью.
Однако, как сообщил "РГ" сам истец, сумма компенсации для него принципиального значения не имела.
- Важно было наказать персонал магазина за обман и на будущее научить его быть повежливее с покупателями, - прокомментировал судебную победу Береговой.
Новости
31.5K постов26.4K подписчиков
Правила сообщества
1. Ставить тег "Новости"
2. Указывать источник (ссылку на новость)
3. Запрещены призывы к экстремистским действиям, оскорбления и провокации.