Яндекс несколько офигел

Сегодня заметили что на Кинопоиске все видео идут в качестве 360. Пошли в поддержу, прошли все их указания. Проблема не решилась. Говорят, что проблема в нас. Оплаченную подписку до января 25 года возвратить не могут ( копейки конечно получаются) но все же)и сейчас понимаем, что просто раньше не обращали внимание на низкое качество видео. Причем проблема только с кинопоиском. Все остальные сайты показывают нормально. Спецом подключили забытую иви. Работает.
Может кто сталкивался с данным явлением и как то решали?
Прошу прощения в инете инфы нет, да и может не мы одни такие
Очередной первый пост с проблемой) не гоните сильно

UPD вроде так пишут) техпод Яндекса посоветовали пнуть техпод интернет провайдера. Сомневаюсь, что поможет. В прошлый раз Кинопоиск лег на неделю и ругался на впн которого не было. Но вдруг) отпишусь


Ps и еще всем спасибо так или иначе решим проблемку, а вы подсказываете пути)

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

у тебя нет скорости на серверы яндекса. почему то их режет. Такое бывает, тех поддержка будет конечно бодатся что это не они, но надо на них надавить и заставить создать заявку.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Попробуем. Спасибо.
Завтра еще на рабочем компе проведу тест ради интереса)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот и теперь наезжай на техподдержку своего провайдера, какого йуха у тебя скорость не выдает положенных значений. И сразу требуй возврата денег или бесплатного месяца, ибо иначе они даже могут и не шевелится. В общем проблема на твоей стороне, а не у яндекса. У тебя скорости не хватает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А как же остальные сайты, Которые работают норм в это же время?
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ты скорость проверь инета.На компе проверь . на разных сайтах. На обоих компах.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Теперь проверила.
Но опять вопросы)
В 7:45
Запустила две проверки
Одну на спидтесте второю на Яндекс интернетометр. Полет нормальный типо
Вечером сейчас, спидтест показывает норм. Яндекс опять показатель низкий.
запустили торрент он показывает скорость закачки 6-8 мб
Не понимаю(
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ты скорость проверила? нормально у неё. ты смотришьна телефоне же, ты как отличшь там качество видео?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
спасибо. Смотрю на компе. Но на телефоне не проверяла скорость. ( телефон хотя бы работает при переключении качества) Но два компа с разными типами подключения(вайфай и провод) показали одинаковые результаты (
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

я ваще не думаю. И как будет понятия не имею.Но вы же иви не пользовались, верно? вот вам и ответ.

проверь скорость инета на нескольких сайтах.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Просто остальные сайты рутуб, ютуб(но этот с впн и другое) ВКонтакте работают норм. Попробую еще другие подписки протестить еще вроде окко и что-такое есть. Но пока не понятно, тормозит только Кинопоиск ( даже одноклассники работают)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

да, я так думаю. возможно они на кинопоиск какими-то козьими тропами заходят

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, попробуем завтра еще провайдера помучить) но как практика показала, виноват Яндекс. Но вдруг
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот тебе и ответ. У тебя тормозит более высокое видео, поэтому его качество роняют. И проблема в тебе. У тебя инет медленный. Или вай фай идет грустно. В общем пока не сделаешь нормальным коннект так и будет низкое качество видео.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Один ком по вайфаю, другой напрямую от провода. Результат один
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

потому что иви вы только что подключили, вот они и гонят вам. Причем гонят реально, нет там 1080 Это по простому.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
То думаете если я акк Кинопоиска переключаю на другой все будет красиво? Я подключилась к акку иви года так 2018 вроде. Не уверена давно было
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

1080p

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну выставить я могу все. Но работает без предзагрузки только 360, либо фильмы снятые для Яндекса. Остальное тупит. Я и пытаюсь понять. Проблема во мне или нет)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот тебе и ответ. У тебя тормозит более высокое видео, поэтому его качество роняют. И проблема в тебе. У тебя инет медленный. Или вай фай идет грустно. В общем пока не сделаешь нормальным коннект так и будет низкое качество видео.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Почему иви показывает на 1080?
Два компа один на проводе другой на вайфае(
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

скрины хоть покажи, как это выглядит

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тормозит, на 360 идет норм видео, свыше подтормаживает. Инет100
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

сейчас понимаем, что просто раньше не обращали внимание на низкое качество видео

На смартфоне с экраном со спичечный коробок, что ли смотрели?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В том то и проблем, что на смартфоне ли по все ок)
Проверка на айфоне 13
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну значит скорость до роутера мала. Или утебя что то там качает и канал забит. Торенты например или обновления какие качаются.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Но остальные то почему норм показывают, даже если так ( не проверяла)
Ютюб, рутюб, иви, вконтакте
Автор поста оценил этот комментарий

у меня авто везде 720
а нет, карусель 480.
но для карусели это максимум)
вручную можно переключить, где есть такая возможность
может провайдера надо мучать, раз тормозит загрузка?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Карусель на некоторых сериалах наблюдали 360/480 не больше вот спецом по всем прошлась. Ранее просто не обращали внимание, сериалы шли как дополнен к в основном. Но на них отображалось для меня честно не так ярко как на фильме
Автор поста оценил этот комментарий

у меня авто везде 720
а нет, карусель 480.
но для карусели это максимум)
вручную можно переключить, где есть такая возможность
может провайдера надо мучать, раз тормозит загрузка?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Хотите сказать, что у провайдера проблемы с кинопоиском именно могут быть? На иви досмотрели фильм без проблем
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

все норм. проблема в вас

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это прекрасно) но в чем проблема) Они не могут ответить. В прошлый раз вырубился Кинопоиск полностью. Техподпровайдера посылал к Яндексу Яндекс к техподу. И первые говорили что прлблема на их стороне и так и оказалось
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да, непонятно. У меня на КиноПоиске все зависит от контента. Есть те, кто только 360 предлагает, а есть 1080 и выше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нам предложили проверить на пищеблоке. На нем авто 720.
На остальных авто 360.
И если иногда это не критично, поэтому и не замечали, то тут решили посмотреть предложенную Никиту и тут прям печаль
показать ответы