Яндекс еда⁠⁠

Сегодня решили заказать в офис обед из макдональдса, воспользовавшись всеми известным сервисом. Офис наш находится на территории предприятия и как дойти от проходной мы всегда рассказываем курьеру, когда он звонит или охрана на проходной полсказывает.
сегодня нам попался курьер, который не мог связать двух слов по русски, в итоге он полчаса блуждал где-то по территории, пока не позвонил его друг, который смог ему перевести, куда ему идти, вся еда остыла, напитки наполовину расплескались...
После этого возникает вопрос, как яндекс еда набирает курьеров, которые даже двух слов по русски связать не могут????
Отзыв по заказу был оставлен, пришёл шаблон с извинениями и обещанием связаться с нами.