Возврат товара в Comfy
Здравствуйте, нужна ваша помощь.
Друг купил телефон в магазине Comfy (Украина), спустя пару дней обнаружилось, что при ярком освещении на экране есть 3 точки. Хотел вернуть деньги, но сказали, что не вернут и отправят на экспертизу. Можно ли как-то вернуть деньги без экспертизы, или только после нее и вернут ли вообще?