Вопрос про трек почты России⁠⁠

Здравствуйте. Очень нужна помощь.

Есть дата отправление. Отправитель фио и т.д и  т.п.

Нет трек номера.

На почте отказываются давать, типа прошло пол года.

Отправление было 28.01.20.

Может кто помочь?