Вопрос про сбербанк.
Сегодня позвонила по справочному телефону сбербанка, был кое-какой вопрос насчёт перевода, девушка-оператор сразу обратилась ко мне по имени-отчеству. Вопрос: как она меня опознала, если я звонила с домашнего телефона, в квартире прописаны 4 человека, а сам стационарный телефон зарегистрирован на мою маму. Или в сбере есть голосовые анализаторы на справочных телефонах?