Вопрос - ответ⁠⁠

В мае пришлось обратиться к хирургу. Как всегда очередь через одного, по времени, указанному в талоне, хрен попадёшь. Через сайт Минздрава мною был задан вопрос (к сожалению, скриншот не сделал, а в форме обращений общественной приемной своё обращение найти не могу), а не могли бы вы организовать пофамильный вызов пациентов в кабинет? Вчера получил "гениальный" ответ.
Оказать квалифицированную хирургическую помощь за 6 минут? Да вы хренели, что ли?