Видеонаблюдение⁠⁠

Здравствуйте. Предыстория: решила я воспользоваться достижениями китайской мысли и купила комплект видеонаблюдения Baseus с домашней станцией H1 и двумя камерами N1 в комплекте.

При покупке проверила дома - всё было хорошо.

Установила на даче. Интернет приходит через 4g роутер Tp-link MR100, домашняя станция подключена к роутеру кабелем.

Порядок действий по инструкции такой: включаем-втыкаем, ждём пока загорится синяя лампочка, нажимаем кнопку, добавляем станцию в фирменное приложение, добавляем камеры и всё работает.

Так происходит не всегда, очень редко всё гладко, обычно просто не добавляются устройства в приложение. Выдают ошибку с кодом -1 и предлагают отправить журнал разработчику, хотя сам журнал посмотреть не дают.

При отключении электричества, заново всё не восстанавливается - "станция и камеры не в сети", удаляю все устройства из приложения, начинаю заново добавлять, и опять лотерея, может часами/днями не добавляться, а потом всё получается. Но опять до следующего раза.

Когда работает, то всё нормально: трансляция есть, запись событий есть, оповещения есть, доступ к записям и трансляции что с мобильного интернета телефона, что с домашнего из квартиры.

Интернет не пропадает на роутере, покрытие и скорость интернета (25 мбит/с) хорошее (вышка сотовой связи в пределах 200м).

Пробовала из квартиры, где есть обычный проводной интернет (с "белым" ip) тоже такая же ситуация с добавлением в приложение.

Писала китайцам в поддержку, но там капец, хуже чем на Али описание товаров...

Плохо что система закрытая, из взаимодействия с пользователем только эта синяя лампочка.

Роутер станцию видит, показывает её проводное подключение, выдает ей IP. Через роутер подключены ещё WiFi датчики температуры, смарт-выключатели (Tuya), работают без проблем. С телефона через WiFi в интернет выходит.

Пробовала с разных сотовых операторов (Теле2, Йота, ГПБ, Мегафон) всё одинаково. Звонила в поддержку оператору связи, говорят что никаких блокировок и ограничений по моим симкам нет.

Перезагружала всё что перезагружается, делала сброс домашней станции, роутеру, меняла симки. Последний раз получилось с заводскими настройками роутера, просто тупо тыкала в добавление устройства и сработало в один момент.

Может какие-то настройки роутера мешают станции нормально работать? Что такого меняется, если ничего не меняла в роутере, а внезапно всё начинает работать? И работает до перезагрузки устройств.