Вдруг откуда ни возьмись, появился в банке долг...⁠⁠

Взываю помощи юристов и тех, кто сталкивался с подобным!!! На днях, примерно полторы недели назад, супруге через гос услуги пришло оповещение о задолженности у приставов. Она позвонила по указанному номеру приставу и узнала, что должна была деньги в банке " Русский стандарт" и что суд присудил ей долг. Она якобы брала кредит в 2015 году и не погасила его. На тот период она кредитов не брала точно, я знаю сто процентов. За весь период ни пришло ни одного письма о задолженности по адресу проживания и прописки. Так же не было уведомление о том, что будет суд и соответственно не пришло постановление о судебном решении. Жена в панике. Если я правильно понимаю, то для начала нужно получить копию постановления? А дальше что?