В Германии мальчик получил мобильный счет на 12 тыс. евро после круиза в Норвегию
Немецкая семья получила неприятный сюрприз после короткого круиза в Норвегию - их сын использовал во время путешествия интернет-данные объемом менее половины гигабайта и получил счет на более 12 тыс. евро.
Семья совершила круиз из северогерманского города Киль в норвежскую столицу Осло. Во время поездки их 12-летний сын решил пересмотреть несколько видео на своем мобильном телефоне.
Он подключился к сети круизного судна, которая имеет выход в интернет через спутник. В то время как к сети может подключиться любой, как правило, ее использует экипаж для связи с другими судами.
Немецкие мобильные операторы могут требовать оплатить 30 евро за мегабайт данных, загруженных через спутниковую связь. Отмена платы за роуминг в ЕС в море не действует. В результате мобильный оператор требует от семьи оплатить 12500 евро за 470 мегабайт данных.
Телефонная сеть согласилась уменьшить счет, признав, что мальчик не знал, что подключился к сети судна. Тем не менее, от семьи требуют уплатить 5000 евро.
Семья наняла адвоката, чтобы решить проблему с, как они говорят, "аморальным счет".