У представителя лучшего онлайн-банка Тинькофф "сломался телефон"⁠⁠

Понадобилась мне в моей дыре, в небольшом нас.пункте Приморского края, карта не Сбера. А так как отделений крупных банков тут нет, выбор пал на "лучший онлайн банк". Действительно, в онлайн все прекрасно - в приложении моментально появилась карта, которую пообещали привезти через неделю в город за сто км. от меня.  Накануне встречи в чате уточнил, привезут ли карту. Представитель банка сообщил, что у них нет возможности связаться с представителем (что уже странно, как будто они определяются рулеткой за полчаса до выдачи карты, тем более в регионе), но встреча обязательно состоится с 10 до 19 часов. Ну что ж, карта нужна, взял выходной, поехал в пункт выдачи. Прождал весь день, никто не позвонил, не приехал. На вопросы в чате извинились за неудобства, назначили встречу еще через неделю. И опять та же история. Это просто жесть какая-то - там просто на вас пофиг. Понятно, что мне ничем не обязаны, еще никаких договорных отношений..но блин...неужели накануне нельзя уточнить и переназначить встречу.. Вообще клиенты Тинькофф - не жителей крупных городов- существуют?

Я пытался, Олег...