Требуется помощь сеошников

Всем привет, дорогие пикабушники. Надеюсь на вашу квалифицированную помощь. Я владею бизнесом: несколько фирменных магазинов по Москве и интернет сайт. Про него собственно и идет речь, точнее про его раскрутку. Насколько я знаю, раскручивать сайт можно 3-мя способами: самому, штатный сотрудник и агенство. Сразу оговорим, что в раскрутку входит также и контекстный трафик.
Собственно проблема. Был у нас штатный сотрудник, проработал год, результаты абсолютно неудовлетворительные. Сейчас 2 месяца сотрудничаем с агенством по раскрутке и пришли в ужас: продажи упали, контекстный трафик упал, органика тоже просела. И это при том, что агенство занимает первое место в России во многих рейтингах. Что же делать, к кому лучше обратиться? Прочитал несколько статей о преимуществах и недостатках каждого способа, но в каждой статье видна пролоббация определенного агенства.
Жду ваших советов, коммент для минусов внутри

PS прошу прощения за сумбурность, в голове каша уже.