Траблы с гарантийным ремонтом и нытье
Добрый вечер, форумчане. Пишу с такой проблемой
Пару месяцев назад купил у ритейла видеокарту. Проблема появилась недавно - один из диодов больше не меняет свой свет. Мне-то до одного органа, я бы и вовсе отказался от этих ваших РГБ(Т) подсветок, но все же это не порядок. А если продавать захочу или менять? Это же скидку делать за такую мелочь
И, вроде, кажется, что я создаю проблему на чистом месте, но обождите. Живу на крайнем севере. Уважаемый ритейлер (название указывать не буду) отправит карту аж за 2000км для ремонта, а путь только в одну сторону как нехрен делать займет пару недель. Плюс ремонт, плюс пока сервисный центр решится отправить сие чудо. То бишь могу рассчитывать, что пару месяцев я карту не увижу
Насколько я знаю, магазин должен отремонтировать в течение 45 суток (или около того), но это время считается только с момента поступления товара непосредственно в гарантийку. То бишь время на дорогу не в счет. Так-же я знаю, что если ремонт занимает больше определенного количества дней, то ритейл обязан при обращении клиента выдать ему равноценный товар на время ремонта. Могу и правда что-то напутать, согласен
Плюс новые проблемы. Сервисный центр вечно указывает "состояние товара - следы Б/У" и даже не указывает, что за следы. То бишь, в теории, з@&₽@×@нный мастер может просто поцарапать/испачкать и тп, уже не говорю о курьере и никто нести ответственности не будет, ведь указаны следы Б/У. Ну и самая вишенка - не желание ритейла после ремонта нормально обслужить товар (плавали - знаем. Порой тормопрокладки накладывают друг на друга)
В общем, мне нужна консультация. За большое спасибо. Как в такой ситуации поступить, что бы не лишиться карты на длительный срок и не получить полумертвый кирпич после обслуживания. Я понимаю, неисправность мелочная, чепуховая, но хочется, что бы в идеальном ПК было идеально все
Быть может, однажды, если помощь и правда окажется годной - опубликую исход данной истории. Учитывая то, что сейчас у ритейлеров есть траблы с комплектующими, меня вполне могут попробовать налюбить
Народный контроль
1.5K постов6.4K подписчика
Правила сообщества
В этом сообществе не приветствуется:
1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно
2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)
3. Нарушать правила Пикабу
Мы всегда рады:
1. Годному контенту
2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)
3. Предложениям по улучшению сообщества
4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.
5. Раскрытию острой и актуальной темы.
Помните:
Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.