108

Телевизор Samsung появилось изображение с просьбой подключить USB накопитель

Всем добрый день!

Возможно кто-нибудь сталкивался с такой проблемой.

Однажды утром включив телевизор после загрузки логотипа SAMSUNG появилось изображение с просьбой подключить USB накопитель. (как на картинке)

(после появления данного изображения телевизор не реагирует на пульт)

(после появления данного изображения телевизор не реагирует на пульт)

Ни на какие действия телевизор больше не реагирует.

Недолгий поиск по просторам интернета дал понять что похожая проблема возникает при выключении телевизора в период обновления ПО и решается скачиванием прошивки на флешку и установкой прошивки с флешки. Вышеуказанные действия ни к чему не привели. Скачал соответствующую прошивку с официального сайта, как было указано в инструкции, но при подключении флешки к телевизору автоматическая установка не начинается.

Телевизор SAMSUNG UE50TU7170U (UE50TU7170)

Модель телевизора

Модель телевизора

По словам сервисного центра проблема именно в программном обеспечении. Стоимость ремонта более 10 к....

Буду очень благодарен советам и любой помощи в решении данной проблемы.

Заранее всем спасибо!

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.