Заказал на озоне товар с доставкой на воскресенье, так как понимал, что в субботу меня дома не будет.
В субботу вечером приходит сообщение от озона о том, что заказ отменён. Причина: мы хотели вам его пораньше привезти (в субботу), а вас дома не было)))
Дело-то может быть даже не в том, что клиенту "влом перенести дату доставки", а в том, что это просто контринтуитивно.
Я заказал доставку на определённую дату. Маркетплейс внезапно меняет эту дату на более раннюю и от меня теперь требуются дополнительные действия, чтобы вернуть изначальную(!) дату доставки.
Одно дело, если бы они предлагали перенести доставку на более раннюю дату и совсем другое дело, когда они просто меняют её в личном кабинете, просто отдают товар курьеру, да ещё и дают ему возможность прожать отмену этого заказа.
Можно не верить. Я не настаиваю. Я хотел высказаться после разрывающей мозг ситуации. Я высказался.
А какие пруфы вам требуются? Скриншоты? Это в эпоху-то уже не просто фотошопа, а нейросетей для вас будет серьёзный пруф?
