Сотрудник компании Double Data Дмитрий Зубанов написал в службы онлайн-поддержки банков в Фейсбуке с просьбой рассказать ему анекдот.
Из 44 банковских организаций и сервисов вроде «Рокетбанка» ему ответили только 15, причём некоторые только после длительных уговоров.
Настоящие анекдоты или шутки, в основном связанные с темой банкинга, рассказали всего девять банков — включая «Московский кредитный банк», «Банк Открытие», «Промсвязьбанк», «Рокетбанк» и «Тинькофф Банк»
Некоторые ограничились демотиваторами из сети
А кто то и вовсе постеснялся отвечать шуткой:
По мнению Зубанова, возможность службы поддержки дать ответ на такой необычный запрос клиента говорит о её профессионализме. 70% банков вообще не ответили на его запросы в соцсетях, поэтому автоматический ответ «Сетелем Россия» на самом деле лучше, чем молчание, заявил Зубанов.
Вот ссылка на новость:
https://tjournal.ru/32124-klientoorientirovannost-bankov-pro...
С днём рождения, любимый Пикабу!