Шедевры из обращений в техподдержку
В пору бурной (на самом деле нет) молодости мне довелось в общей сложности лет 5 поработать в техподдержке. Всё это время я собирала перлы абонентов и коллег, смешные фамилии, и прочие несуразности.
У нас на первой линии сидели дрессированные автоответчики с интеллектом табуретки, и в меру сил записывали обращения абонентов, для передачи собственно нам на вторую линию. Вот оттуда всяческие шедевры. Местами с моими комментариями в скобочках. :)
"абонент выпал из коммутатора"
(...и больно ударился о потолок виртуального канала)
"ПО СЛОВАМ АБ-ТА ИНТЕРНЕТ "лагает" ПОСТОЯННО ВЫСКАКИВАЮТ ЛАГИ"
(Как выскочет, как выпрыгнет, пойдут пинги по закоулочкам!)
"нет физика, необходима проверка линии"
(зачем им физик, если можно пригласить химика и смотреть ковёр?)
"Абонент записал номер заявки и сбросился"
(подумал, наверное, бедняга, что это не номер заявки, а порядковый номер в очереди...)
"прошло ебращение"
(да у нас такое - каждое третье, как минимум!)
"модем аккорд"
"нет света приподключенном генераторе нет доступа в интернет, нет авторизации, разрывов нет при отсуттствии интернета"
(Шта?)
"не работает локальная сесть."
"абонент ну крайне возмущен. склонна к оттоку."
(Ну ваще!)
"Лицевой счет adsl модем ростелеком dsl горит собака мигает юр лицо 758"
("... да как крикнет, улетая: "Вот что значит запятая!" (С))
"абонент поросит проверить"
"просит мастера для проверки настроек роутера и проводов"
(особенно абонента интересует настройка провода, соединяющего монитор с электрической розеткой)
"индикаторы горя все"
(абонент - робот, и от отсутствия интернета у него зажглись индикаторы горя?)
"драверы на тетевуху есть"
"локальная пописана"
(а после просмотра некоторых сайтов кажется, что ещё и покакана)
"при разрывах индикаторы сильно и часто мигают."
(!!!!!!!!!1111)
"со слов абона все опереции пробелывала"
(попытайтесь с 3 попыток прочитать последнее слово, не представляя себе при этом ничего неприличного)
"модем пинговали, но абон. не успевает прочитать данные - командная строка сразу закрывается сама"
(*напевает* "It's a kind of maаааgiiiiic! It's a kind of maааgiiic!")
"лазила мастера на столб, повредили кабель"
(...нащяйника!)
"произвести настройку фиви"
"кабель выдернут со считка в подъезде"
"шипят каналы перец музыкалые всё каналы тнт тв 100"
(а ведь при редкостной безграмотности, консультант обладает всеми зачатками будущего музыкального критика!)
"с ослов абонента"
"модем айсус"
(Крайст?)
"по тесту 1,34, по тарифу 1М, низкая скорость"
(угу)
"абонент простит инженера позвонить"
(позвони, я всё прощу!)
"хочет приобрести настройки модема"
(любой каприз за ваши деньги!)
"неопотный абонент"
(нео-потный (вновь вспотевший)?)
"у абонента снежит картинка и появляется паутинка"
(заявка создана оператором с фамилией Паутина)
"очень медленевая скорость"
"аб т не поймет ,что от него требует программа"
(она требует убить всех человеков?)
"в логах 1,2, лось"
(..., ослик, суслик, паукан и мокренькая кисонька?)
"на пинг не смогли дозвониться"
(не беспокойтесь, это просто временный сбой в Матрице)
"подключить не удалось, произошёл какой-то сбой"
(ща по-быстрому предложим какое-то решение)
"отвязать MAG-адрес"
("Любая досточно развитая технология неотличима от магии" (С) Артур Кларк)
"установлена люнех ос"
(На модеме Зюхель?)
"В связи с провидением проверок"
(А проверку грамотности никто там, случайно, не провидит? Не помешала бы.)
"абонент неоднократно перезагружался"
(а после перезагрузки у него индикаторы горя не погасли?)
"прехзагшружал"
(консультант - орк?)
"абонент вывозит своего мастера"
(да, большинство "своих мастеров" нужно вывести. На свалку!)
"лакальная сеть"
(Опечатка. Следует читать: "лагальная")
"роутер "садженок""
"договарная карта"
"ТП 100М, тесто 20М"
(смахивает на рецепт...)
"ДСЛ минает"
("кризис не минет" (С))
"неопэтный пользователь"
(эй, правильно же "неопотный"!)
"напрямую подключиться нет мохвожномти"
(и мне того же самого пару стакачников, пожалуйста!)
"звонить в теч. времени"
(плюс-минус пару миллионов лет)
"модем хай вей"
(ой-вей!)
"модем зиквель"
(пойду напишу книгу "О билогоческом разнообразии и эволюции модемов", похоже они эволюционируют)
"при подключении ошибки на прямую ошибка 651"
(Nameтелеком - поставщик ошибок с 19-лохматого года!)
"технология Gapon"
(у нас будет своя технология - с кадилом и массовыми расстрелами!)
"со слов абонента, роутер издает громкие звуки, как бы кричит"
(Понятно, направляем к вам штатного экзорциста.)
"контактцы проверили"
(мерссские контактцы!)
"абот просит перегнуть кабель"
(Бендер?)
"Клиент попросил перезвонить послу 18:00"
(хоть послу, хоть дворнику, лишь бы не чайнику!)
"проль на руках"
(в битве между теми, кто пишет "пороль" и теми, кто пишет "пароль", горе-консультант решил не вставать ни на чью сторону...)
"карта на урках"
(Даже злые урки
Хочут в интернеты
Но пароля нет у них, увы)
"модем Assys"
(Assys from the abyss)
"в подъезде вскрыт кометутор"
(ШОК! Ужасное убийство инопланетянина в подъезде!)
"без солитера, понизил pink"
"покдлчюненна напрямую"
"Настройка роутера Dlink tplink"
(я угадаю марку этого роутера с двух попыток!)
"Абонент просит с ним вязаться"
(Хм.., спасибо за интересное предложение, но нет.)
" со слов абонента:на экраен зависло изображение со вчерашнего дня, перезагружал неоднократно"
(а во время перезагрузки изображение в приставке сохраняли волшебные гномики)
"подключить гновый модем"
(что-то я уже боюсь...)
"со слов аб-та изображение на тв как титры, сторчками, на прямую"
"экран делится по полам"
Если минусов не нахватаю, выложу продолжение.