Сервис гарантированной доставки электронных сообщений на базе ЕГРЮЛ
Привет! Поддержите, пожалуйста, инициативу https://www.roi.ru/56430/
Тег "Без рейтинга", буду благодарен за подъем темы в "Горячее"
Сейчас отсутствует возможность отправки электронного сообщения в какую бы то ни было организацию с гарантией его доставки (электронный аналог заказного письма с уведомлением) и получения ответа.
На практике, в данный момент, ситуация такова: вы пишите письмо на email, опубликованный на официальном сайте организации и, в соответствии 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006, вам должны в 30-ти дневный срок предоставить ответ или уведомить о продлении сроков рассмотрения вашего обращения.
Однако же, очень часто можно столкнуться с тем, что письмо, отправленное вами на email останется без ответа.
Причины этого могут быть самые разнообразные:
1. Технические проблемы на почтовом сервере адресата.
2. Настройки фильтрации - ваше сообщение может попасть в спам.
3. Вас проигнорировали - очень часто встречается в государственных и муниципальных учреждениях.
Поскольку вы человек грамотный и знаете, что за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан предусмотрено административное наказание статьей 5.59 КоАП РФ, вы пишите соответствующее заявление в прокуратуру и просите её провести проверку и привлечь к ответственности должностное лицо, по вине которого вы не получили ответ.
Прокуратура проводит проверку, которая заключается в истребовании объяснений у адресата (той организации куда вы писали, но вам не ответили) и выезда на место для осмотра интерфейса электронной почты на предмет наличия в нем вашего письма. А его там не будет, поскольку оно, либо не дошло по указанным выше техническим проблемам, либо потому что его удалили перед прокурорской проверкой.
Ответом на ваше обращение в прокуратуру будет сообщение о том, что "Ваше сообщение, направленное в адрес ... от такого-то числа не поступало".
Даже если вы заверите факт отправки электронного письма у нотариуса, факт его получения вам не доказать.