8

СберМаркет (не)ждет новых клиентов

Всем здравствуйте. Скажу сразу, до этого сервисом не пользовался, но пару месяцев назад заходил буквально на 2 минуты, слышал что в профиле может быть персональный промокод. Ничего не нашел и в сбермаркет до недавнего времени больше не заходил.

Что произошло: пару дней назад заметил промокод в сбербанк онлайн на первый заказ в сбермаркет. Как говорится встал из-за стола, много думал, ну и надумал, почему бы не воспользоваться предложением. Набрал в корзину себе и сестре корм для кошек, оформил заказ и оплатил через сберпэй. Буквально через две минуты заказ был отменен, а при попытке войти в аккаунт, выходит такое сообщение: "По правилам СберМаркета к этому аккаунту больше доступа нет". Не сказать, что я был сильно удивлен, учитывая чей это сервис, но все же интереса ради решил написать в техподдержку. Ну и собственно, вот что мне ответили:

СберМаркет (не)ждет новых клиентов Сбермаркет, Служба поддержки, Негодование
СберМаркет (не)ждет новых клиентов Сбермаркет, Служба поддержки, Негодование

Какой итог? я забанен в сбермаркет, моя кошка осталась без корма, а сбермаркет остался без нового клиента и моих денюшек.

Другие записи об этом магазине ищите по тэгу СберМаркет. Скидки и актуальные предложения для СберМаркет ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для СберМаркет.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер!

Личный кабинет не может быть заблокирован без причины. Пожалуйста, пришлите номер последнего заказа — проверим корректность блокировки аккаунта.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

H96839456016. А я не говорил, что забанили без причины. Просто как я мог что-то нарушить, если это был мой первый заказ, мне непонятно.

Автор поста оценил этот комментарий
А узнать в чем нарушение что помешало? 🤦🏻‍♀️
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну во-первых, забанили и забанили, плакать не буду. Во-вторых, из их ответа я понял что как-то решать этот вопрос они не хотят, мол забанили, вот и ступай отседа. Ну и в-третьих в интернете нашёл ровно такой же случай, там человек и на горячую линию звонил, и в чат писал, а в ответ только шаблонные отговорки да отписки. Так в итоге и не разбанили. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/527...

1
Автор поста оценил этот комментарий

ну не знаю. я пару мес назад урвал промокод на первый заказ. Нашел что нужно, заказал, списали что-то там до 200 р и я был счастлив, нахаляву затарился (полная сумма что-то в районе 2500). Теперь мне всё шлют и шлют промокоды, но они они не такие вкусные как первый, жду...)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, вам повезло больше. У меня ещё пару родственников попали в такую же ситуацию: первый заказ, отмена, бан. Хотя сестра спокойно пользуется, так что тут на удачу.