Сбербанк и трудности перевода
На возобновившейс волне постов о сбере... очень длиннопост.
Как работник гос. учреждения зарплату получаю в "зеленом гнезде". Впринципе никогда нареканий не было, а в родном отделении даже знакомые операционисты помогали разобраться в некоторых спорных вопросах, но...
Как-то решила организация, в которой я работаю, сменить нам зарплатные карты (специалисты поправьте, сменили нам зарплатный проект в рамках того же банка). Ничего критичного, к нам приезжали представители сбера и прям на месте выдавали новые карты, предлагали кредитные карты и блаблабла.
Мини предыстория. Я накануне исполнила одну из мечт всей своей жизни и завела собаку. Это очаровательный самоед по имени Кай :)
Это залюбленное, забалованное, но тем не менее очень ласковое порождение ада!!! Многие собаководы сталкивались с тем, что щенки и подростки грызут ВСЕ! Вот эта попа с ушами ничем от них не отличалась, грызла матрасы, обои, прогрыз ленолиум посередине (!), про обувь я молчу. Короче приучил пес к порядку.
Однажды Кай решил, что не плохо было бы погрызть и паспорт хозяйки...
А я как раз замуж собралась... через пару недель...
Благо каким то чудом в ФМС пошли навстречу и паспорт мне восстановили буквально за считанные дни (да, да! Без мам, пап и связей! Есть еще добрые люди в гос. учреждениях:))
Вернемся к сбербанку. По безолаберности своей на место работы данные нового паспорта я не подала, в итоге и зарплатную карточку мне сделали на старый паспорт. Вопрос решился просто, сделали скан нового документа, пообещали на следующей неделе приехать уже с новой картой. Не обманули, новую карту выдали.
А теперь переходим к адовому аду.
Вся дальнейшая истрия отягощается тем, что я находилась на ранних сроках беременности, которая проходила не сильно легко, с токсикозом, недомоганиями и сопутсвующими нервами.
Июнь, педагоги готовятся к отпуску, приходят отпускные всем, кроме меня. Оказалось, что сбер решил мне деньги перечислить не на новую карту (далее карта 2), а на ту, что изначально была оформлена на старый, съеденный собакой паспорт (дадее карта 1), котоая в сбер онлайн не отображалась. Ну че, бывает, пошла в свое родное отделение переводить средства посредством оператора. На фоне кип ша с картами в системе сбера случилс сбой и средства они видят, а снять не могут, типа карту запустили на первыпуск. К тому же карту привязали к счету (яхз что это значит) и даже банально снять свои деньги я не могу. Сказали, езжайте в центральное отделение через 30 дней и там получайте карту1 и снимайте деньги (в районе старого арбата).
Жара, лето, я с уже вырисовывающимся пузом и не сильно хорошим самочувствием прусь в центр. В том отделении меня мариновали часа 3-4, то иди туда, иди сюда. Кто-то из работников сбера случайно заблокировал карту1, которая перевыпустилась, котовасия с запретом на снятие средств повторилась. спрашиваю:
карта и счет мои? -да.
Деньги мои? -да.
Дайте мне мои деньги! - ну вы понимаете, там счет привязан к карте, а ее почему-то кто-то заблокировал, деньги есть, но мы Вам их не дадим.
И что дальше? - ну мы карту1снова перевыпустим, через месяц снова приезжайте.
Этот пинг-понг продолжался, пока кто-то наконец не позвал администрацию, которая попеременно раздавая подзатыльники и попутно делая какие-то звонки, таки разрулила ситуацию, извинились, сказали типа ждите, через пару дней все переведем на карту 2 по Вашему заявлению.
Полтора месяца гемора и мытарств, несколько часов пустых разговором с операторами, а вопрос решился за 10 минут. Туда,блин, садистов набирают чтоль?!
Спасибо всем, кто осилил! Вот вам мелкий еще Каяндр на закуску) и сорри за ошибки!
