Сбербанк - перевод денег по СМС или как потерять свои деньги
Ахтунг! Сбербанк не проверяет подмену симкарты при переводах через денег через СМС по номеру 900
Вчера со счета коллеги было списанно 200к рублей. Как позже выяснилось перевод производился по СМС с его номера, с другой симкарты с этим же номером.
А теперь события в хронологическом порядке:
Коллега зашел в банк клиент и не обнаружил денег на счету.
Первым был звонок на горячую линию Сбербанка
После некоторой дисскусии с оператором было выяснено что действительно деньги были переведены с помощью смс, кому - они не имеют право разглашать, заморозить - операцию они не могут, тк все сделанно по правилам.
На актуальный вопрос: "а почему не проверяется ICCID (уникальный идентификатор сим карты)?" был получен ответ "проверка производиться только при входе в личный кабинет, на номере 900 не проверяется".
Итог общения: обращайтесь в полицию
Далее был звонок в Билайн
Билайн подтвердил что его сим карта была заблокирована, номер передан в продажу и удачно продан несколько месяцев назад. Ничем помочь не могут.
Со слов коллеги: он действительно не использовал эту сим карту для звонков и прочего, но к ней были привязанны аккаунты, в том числе сбербанк и телеграмм. А не пользовался он этим номером потому что уже более года живет не на территории РФ. Ранее он стал замечать какие-то левые устройства в списке устройств телеграмма и благополучно их блочил.
Вопрос: что делать в данной ситуации, если приехать в РФ сейчас нет возможнсти?
Все сумбурно, Все было записанно со слов пострадавшего
PS Понимаю что к данному инциденту привела невнимательность, но и банк должен как то блокировать такие операции.