Ростелеком и проблемы с ним

Доброго времени суток, Пикабушники! Так уж получилось, что я пользуюсь услугами всемилюбимого Ростелекома. Живу я в небольшом посёлке, 12000 чел, Ростелеком завезли нам лет 6 назад... Так вот, скорость была все время хорошая, торренты скачивались 1мб/с стабильно и днём и вечером... прям сказка для меня. Но последние два месяца уже взбесили меня. Скорость загрузки - 80 кб/с в лучшем случае. Иногда вечером даже сайты с трудом подгружаются, не говоря уже про видео на ютубе в 144p. Только что хотел изменить скорость интернета.... и угадайте что? Яндекс интернетометр не прогрузился, потерял соединение с сервером.

И такая проблема с интернетом не только у меня одного, даже у друга, который живёт буквально через дорогу от офиса Ростелекома (там же их и станция) такая же скорость. Вот те ну..


Теперь вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ? Можно ли на это повлиять как-нибудь, написать там жалобу и т.д.? Я в этой сфере не компетентен, так что жду вашей помощи