Росбанк. Замкнутый круг, или круговорот персональных данных
Сегодня закрыл счет в Росбанке и написал заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Через некоторое время пришла смс следующего содержания:
Итак, мы имеем номер обращения и ссылку, по которой переходим на сайт Росбанка .... ищем раздел "обратная связь" который находится в самом низу сайта, нажимаем, и у нас появляется форма, в которой, чтобы узнать статус обращения, (барабанная дробь) нужно указать свой номер телефона и дать согласие на обработку персональных данных!
И данное согласие действует (тревожный набат) до его отзыва в письменной форме!
Справа, внизу, есть значок чата в котором, на мой вопрос о статусе моего обращения, меня послали .... в раздел обратной связи.
Возникает два вопроса:
1. Зачем мне прислали номер обращения?
2. Что они там курят?