Работа системного администратора
Поступило легкое задание от клиента создать на одном из компов VPN соединение+RDP доступ для 1с, данные для соединения и RDP переслали:
ip сервера VPN
логин пароль на VPN
ip сервера RDP
логин пароль на RDP
ОК. Начинаем работать через удаленку:
VPN поднялось без вопросов, ура.
RDP ругается - не видит сервера подключения.
Пишем заказчику "ошиблись где?"
В ответ приходит телефон админа организации к которой надо подключится.
Связываемся с админом, через 10 минут выясняется что адрес не тот.
ОК, пересылают и ставим тот.
Подключается, но не принимает логин и пароль.
Пишем админу. Он советует вбить пароль руками, ногами, выбирать правильные буквы.
Сделали все что сказал админ. Не проходит. Админ меняет пароль.
Нифига.
Ах да... Админ вспоминает что к логину нужно добавить имя домена. Млять.
Заходим на RDP, база 1с не прописана в списке баз.
Пишем админу.
Он пишет что путь к базе Можно узнать у другого человека, работника заказчика. Млять.
Пишем заказчику: "где человек, как связаться?"
Дают телефон этого человека.
Звоним, абонент не абонент, не отвечает. Млять.
Пока ждем...
Осталось дозвониться, попросить зайти на RDP, сделать фото окна списка баз, переслать его мне, подключиться опять удаленкой, зайти в новосделаный RDP, прописать там базу, и написать заказчику что работа сделана.
Как надо было: Перед отсылкой проверить данные подключений, переслать их полностью, не полениться и прописать базу 1с самим админам этого предприятия. ВСЕ! Пять минут внимательности прекратили бы этот квест в зародыше!