1) Ну, наверное, право водителя (не знаю, прописано ли в таксишной оферте, на каких основаниях может быть отказано), хотя пассажирку тоже могу понять, если её выгоняют до того, как она начала себя неадекватно вести. Всё-таки человеку надо как-то доехать, а тут на тебе. Причём учитывая, что она отвечает достаточно логично, могу предположить, что могла и доехать спокойно. Но это только предположение.
2) Так если она прямо ему говорит - "не хочешь везти - отменяй", почему бы хотя бы для начала это не сделать? Может, после этого она смирится с неизбежным и уйдёт. Тут водитель сам эскалирует конфликт, на мой взгляд.
3) Всё ради ролика на ютуб! =)
раскрыть ветку (1)
отказано может быть без обьяснения причин. компания всего лишь продает заказ водителю. а выполнять или нет он решает сам.
показать ответы