Пропали басы в наушниках JBL live 650 btnc⁠⁠

Доброго времени суток, купил наушники JBL live 650btnc, неделю послушал ухудшились басы - низкие частоты, с каждым днем они станивились все тише и тише, сейчас вообще пропали, беспроводные наушники, что делать хз, у кого нибудь было такое, если их нести по гарантии в магаз то что сказать то? Это вообще гарантийный случай? Весь инет облазил нигде нет никакой информации, кто что подскажет что с ними делать? На всех устройствах басы тихие. Заранее благодарю