Программы для подготовки стратегий в пиар кампаниях ⁠⁠

В современном мире публичная репутация и эффективное продвижение в интернете играют ключевую роль для успеха любого бизнеса, бренда или личности. PR (Public Relations) в цифровой среде требует не только креативного подхода, но и использования специализированных инструментов, которые помогают автоматизировать процессы, анализировать данные и взаимодействовать с аудиторией. В этой статье мы рассмотрим популярные программы, которые помогают делать PR в интернете (материал взят из открытых источников ,с использованием мировой паутины )))) :

1. Мониторинг упоминаний и анализ настроений

Одной из ключевых задач PR является отслеживание упоминаний бренда, продукта или личности в интернете. Для этого используются следующие инструменты:

• Brand24
  Этот сервис позволяет отслеживать упоминания бренда в социальных сетях, блогах, форумах и новостных сайтах. Brand24 также анализирует тон упоминаний (положительный, нейтральный, отрицательный), что помогает быстро реагировать на негатив и усиливать положительные аспекты.

• Mention
  Mention — это мощный инструмент для мониторинга упоминаний в реальном времени. Он охватывает более 1 миллиарда источников, включая социальные сети, сайты и форумы. Сервис также позволяет управлять несколькими проектами одновременно и взаимодействовать с аудиторией прямо из платформы.

• Google Alerts
  Бесплатный инструмент от Google, который отправляет уведомления на email при появлении новых упоминаний заданных ключевых слов. Хотя функционал ограничен по сравнению с платными аналогами, он отлично подходит для базового мониторинга.

2. Управление социальными сетями

Социальные сети — это важный канал для PR-активностей. Для эффективного управления контентом и взаимодействия с аудиторией используются следующие программы:

• Hootsuite
  Hootsuite позволяет планировать публикации, отслеживать активность в социальных сетях и анализировать результаты. Поддерживает такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и другие.

• Buffer
  Buffer — это простой и удобный инструмент для планирования постов в социальных сетях. Он также предоставляет аналитику, которая помогает понять, какой контент resonates с аудиторией.

• Sprout Social
  Этот инструмент сочетает в себе функции управления социальными сетями, аналитики и CRM. Sprout Social помогает не только публиковать контент, но и эффективно взаимодействовать с подписчиками, отслеживать хештеги и ключевые слова.

3. Работа с медиа и блогерами

Для установления контактов с журналистами, блогерами и инфлюенсерами используются специализированные платформы:

• HARO (Help a Reporter Out)
  HARO — это сервис, который связывает журналистов с экспертами. PR-специалисты могут использовать его для поиска возможностей упоминания бренда в СМИ.

• BuzzStream
  BuzzStream помогает находить контакты блогеров, журналистов и инфлюенсеров, а также управлять коммуникацией с ними. Инструмент особенно полезен для масштабных PR-кампаний.

• Upfluence
  Платформа для поиска и сотрудничества с инфлюенсерами. Upfluence предоставляет данные об аудитории блогеров, что помогает выбирать наиболее подходящих партнеров для продвижения.

4. Аналитика и отчетность

Для оценки эффективности PR-кампаний важно использовать инструменты аналитики:

• Google Analytics
  Бесплатный инструмент для отслеживания трафика на сайте, источников переходов и поведения пользователей. Помогает понять, как PR-активности влияют на посещаемость и конверсии.

• Awario
  Awario — это инструмент для мониторинга социальных сетей и анализа данных. Он предоставляет отчеты о reach, тональности упоминаний и активности аудитории.

• Talkwalker
  Talkwalker предлагает мощные возможности для анализа упоминаний бренда в социальных сетях, блогах и СМИ. Платформа также предоставляет визуализацию данных и сравнительную аналитику.

5. Создание и распространение пресс-релизов

Для распространения новостей и пресс-релизов используются следующие сервисы:

• PRNewswire
  Один из крупнейших сервисов для распространения пресс-релизов. PRNewswire позволяет охватить широкую аудиторию, включая СМИ, блогеров и инвесторов.

• Cision
  Cision — это комплексная платформа для PR-специалистов, которая включает инструменты для распространения пресс-релизов, мониторинга медиа и анализа эффективности.

• Meltwater
  Meltwater предлагает инструменты для управления медиа-отношениями, распространения контента и анализа данных. Сервис также предоставляет доступ к базе журналистов и блогеров.

6. Управление репутацией (ORM)

Для контроля и улучшения онлайн-репутации используются специализированные программы:

• Reputology
  Сервис для мониторинга отзывов на платформах, таких как Google, Yelp, TripAdvisor и других. Reputology помогает быстро реагировать на негативные отзывы и улучшать репутацию бренда.

• ReviewTrackers
  Инструмент для отслеживания и анализа отзывов. ReviewTrackers предоставляет данные о рейтингах и тональности отзывов, что помогает принимать решения для улучшения репутации.