Пришел набор деталей, а хотелось бы тумбу

Понадобилась нам тумба по ТВ. Нашли на просторах интернета по душе и по цене, и отзывы о компании вроде ничего так. Связались с менеджерам, уточнили сроки изготовления и по доставке в другой город.Нам выставили счет, мы его оплатили. По сути тут быстрые действия компании закончились. Дальше началось:
1. Перенесли сроки изготовления на 10 дней. Не критично, приняли это. Все равно по их словам успевали до НГ.
2. Якобы отправили, но нехорошая Яндекс доставкане приняла товар на складе в нашем городеиз-за загруженности и отправила его обратно.
3. В итоге тумба приехала, спустя 2 месяца. И даже вроде ничего такая, если посмотреть на отдельные детали и представить ее в сборе. НО! Они не положило инструкцию по сборке. По итогу решил собирать ее так, т.к. тумба приехала в субботу, а их отдел по претензиям работает в будни и только он может запросить информацию с фабрики. В итоге собрать не вышло, ума не приложу как фальш дно приделать ко дну без дополнительных отверстий. Оставил подусобранную тумбу до понедельника в надежде получить инструкцию
4. Получил инструкцию. но, от другой тумбы. Спрашиваю Как так, какого?? Ответ: на вашу модель инструкция еще не разработана, соберите по аналогу по присланной вам инструкции.
а они вообще не совпадают, дно разные.

Все велось в электронной переписке по почте.
Вопрос, могу ли я требовать деньги за тумбу и есть ли шанс их получить? Мне по сути поставили просто набор деталей а не тумбу.

Лига Юристов

38.4K постов39.7K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.