Потрясающая переписка с техподдержкой хостинга Timeweb о рекламе в моём личном кабинете
Добрый вечер! Решил зарегаться на Пикабу, чтобы написать пост и описать своё возмущение от общения с техподдержкой таймвеба, надеюсь это как-то исправит ситуацию.
Популярный хостинг Timeweb решил, что вполне адекватно размещать несколько баннеров с рекламой своих услуг в личном кабинете клиента. Отмечу, что в технических вопросах техподдержка таймвеба отвечает хорошо и часто быстро решает проблемы, но когда дело коснулось их навязчивой рекламы, то они включили просто невероятную бронелобость.
Скидываю скрины общения с техподдержкой.
Вот как выглядит мой личный кабинет, треть экрана занимает реклама:
Первое обращение, декабрь 2017:
В этот же день было бла-бла-бла, решим вопрос, подождите немножко. Потерялись примерно на две недели.
Пишу снова:
Через пару дней пришёл бравый ответ сотрудника техподдержки, который упомянул, что делов-то, закройте баннеры и больше они не появятся пока кэш на затрёте (спойлер: на самом деле нет):
И я забыл об этом на четыре долгих месяца. Чего только не произошло: Путин неожиданно стал президентом, Рыбка опорочила Дерипаску, Телеграм стал небогоугоден. Думаю всё, пора писать, хоть что-то же должно нормально работать.
Пишу им напоминалку и получаю образцово-показательный ответ:
Ответ меня категорически не устроил:
Ещё один хук от техподдержки:
Ну и мой финальный ответ, после которого я решил, что всё, этому делу надо придать огласку:
Дорогие пикабушники, как вы думаете, нормально ли размещать огромные растяжке в личном кабинете?