Послание от МТС⁠⁠

Тут такое дело...
Даже не знаю. Получил, вот, такое послание от МТС. Для снятия ограничений требуют скан паспорта и выписки с банковских карт.
Первая мысль - мошенники. Ну, реально же...
Увы, коллеги, похоже, что нет. Позвонил в контактный центр МТС.
Говорю - что я сделал, что меня ограничили.
В ответ - пардон, мычание.
Говорю, я не использовал телефон для платежей, - в ответ мычание. Не знаем. Сами разбираетесь.
Пошел в офис МТС - угол Марксистской и Воронцовской. Говорю, это что?
В ответ...
Если обобщать, - да нам пох.... Пишите жалобу, рассмотрим. Может быть. Когда-нибудь. Но это не точно.
Коллеги, кто-то с таким сталкивался?
Нет, то, что придется компанию менять, - почти очевидно. Но, уж, больно странная история.
Что-то, прям, по ощущениям, мутное на Москве варится. Особенно памятуя разного рода корпоративные истории.