Помогите разобраться с принтером,Flying bear ghost 5⁠⁠

У принтера начало клинить мотор оси Х. Китайцы предложили новый мотор и руководство как его заменить. Менять его самостоятельно особо желания нет(принтер на гарантии,куплен с Российского склада). Написал  им досудебку(до этого принтер стоял 3 месяца, ждал материнку взамен неисправной), в ответ "Мы вам только мотор вышлем и все". Роспотребнадзор по телефону, сказал, что раз покупали у китайцев, то наши полномочия тут всё.

Обращайтесь в суд, может быть суд нас потом привлечет.

Я его доработал на директ, может ли это повлиять на мотор оси Х таким образом, что его заклинило? На директе он нормально печатал пару месяцев и тут печаль с мотором.

А то подам в суд, а китайцы скажут - Доработал? Сам виноват.