Поиск "неотслеживаемой" посылки⁠⁠

Приветствую, пикабутяне, и прошу совета вот в какой ситуации:

Недавно на Али сделал заказ, который продавец отправил мне посредством Special Line-YW, предоставив трек вида VR...YP.

В приложении Али, а также на сайтах отслеживания виден весь путь посылки вплоть до моего почтового отделения, однако на сайте и в приложении Почты России треки данного формата не поддерживаются, и информации о движении заказа нет никакой.

В отделении ПР не смоги найти посылку ни по треку, ни по адресу, ни по личным данным, хотя она там уже почти неделю, судя по отслеживанию трека; говорят, что на таможне должны были присвоить другой трек, и мне нужно ждать (только чего) и периодически приходить и узнавать, появилась посылка у них или нет. Вот только у меня имеются опасения, что по факту она лежит где-то в отделении, и после окончания срока хранения ее пульнут обратно.

Кто сталкивался с подобной ситуацией? Как мне действовать?

Выдержка из отслеживания с сайта 17track.net. Очевидно, что информация не фейковая и это данные о реальном треке