Поговорили с чат-ботом Почты России
А дело, видите ли, в чём. Мне подруга прислала свою книгу. И вдруг среди ночи я получаю уведомление, что посылка у почтальона. И буквально через 5 минут - что посылка вручена адресату. В отделении на закономерный вопрос мне сказали, что по ошибке отвезли книгу вместе с корреспонденцией в офис Сбера.
Обещали вернуть. Два месяца прошло, ага.