Поддержка Aliexpress
Переписывался недавно со службой поддержки по поводу открытого спора (дойти до живого человека там отдельная эпопея, но реально). Так вот: после открытия спора служба поддержки ничего не может сделать, ничего не решает и работает исключительно чтобы предложить договориться с продавцом и успокаивать покупателя.
З.ы. отправка мелкого пакета в китай обойдётся в 400руб
З.з.ы. аккуратнее вписывайте трек-номер возврата (буква о и ноль - разные символы). Потом что-нибудь изменить будет невозможно.
Товары из Поднебесной
2K постов17.3K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.