Почта России и доп услуги
Преамбула: у нас небольшой интернет-магазинчик, часто и много отправляем почтой.
Сегодня наше родное (замечу, одно из лучших, а может и самое лучшее отделение в городе) отделение почты было закрыто на учет.
Пришлось ехать в соседнее отделение. Так как отправляем много, то практически все тарифы знаем наизусть.
В итоге в соседнем отделении насчитали доп.услуги за упаковку, рублей 30-40 за отправление (говорят это обклейка скотчем), хотя у нас вот такие пакеты, что тут обклеивать?
и еще взяли за смс-информирование по 10 р за отправление.
Все доп услуги берутся молча, без уведомления и согласия, и узнать об этом можно только внимательно просмотрев чеки.
Но самое главное - все тарифы в этом отделении были завышены в 1,5 раза. После того как оператору на это указали, она свалила все на компьютер, попросили проверить по тарифам (на бумаге которые), оказалось, что мы правы, но оператор все равно стояла на том, что это компьютер.
Деньги нам конечно же вернули, но осадочек остался.
А в нашем отделении и тарифы в порядке, и доп услуги прибавляются к счету только с согласия отправителя.
Почему то думаю, что дело все же не в компьютерах, а в людях.
Спасибо за внимание, будьте внимательны на этих ваших почтах :)
З.Ы. Баянометр ругался на картинку.