Почта России

Всё ещё появляются посты про недовольство работой Почты России, хотя, на самом деле, она работает всё лучше и лучше.


Самый рыготный негатив льётся со стороны людей, которые, не имея ранее опыта покупок в интернете, год или два назад познакомились с известным китайским сайтом, и уже считают себя самыми опытными интернет-покупателями, хотя сами даже письма бумажного ни разу в жизни не отправили, а теперь сидят и рассуждают о работе почты.


Новый сайт Почты России, похоже, тоже решили нацелить на людей, которые не хотят читать и считать, а хотят просто тыркать на красивые кнопочки и не получать слишком сложной информации.


На всякий случай, я оставлю здесь пару полезных ссылок, которые должны работать нормально (без попытки перенаправления на новый сайт):


Узнать, как подать претензию, или написать её в электронном виде (да, на неё отвечают):

http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber...


Нормативные документы, где, если внимательно читать, можно найти ответы на все интересующие вопросы. Обязательно к прочтению: "Правила оказания услуг почтовой связи" и "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений". Также есть интересное "Руководство по приему МПО" в виде .chm-файла, где написано, что куда нельзя отправлять:

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents


Давайте учиться пользоваться услугами Почты России и, вместо гневных постов на Пикабу, так же красиво составлять официальные претензии - только так можно улучшить её работу.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Мне кажется топик стартер в каком-то другом мире живет. Я часто что-то заказываю через интернет, да и застал те времена когда приходилось писать письма, но честно говоря конкретно о почте России мне нечего сказать хвалебного. Она еле дышит, оптимизация доставки, решение транспортной задачи - это все пустой звук

раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

Если ты из России, готов отправить небольшой сувенир на адрес твоего отделения, если дашь адрес в формате: "Имя, Фамилия, индекс, до востребования". Даже в твою сингулярность долетит, готов поспорить.

Автор поста оценил этот комментарий
Ты из какого города, если не секрет? Я в Санкт-Петербурге.
раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий

Я из Самары, сувенир не надо, спасибо. В Санкт-Петербурге грех жаловаться на доставку. Например потому что чаще всего все посылки идут через Питер, Москву, Нижний Новгород. Что касается моего города. Та же посылка с краснодара в самару шла через нижний новгород. Собственно поэтому я и говорю, что логистика нашей почты довольно таки дерьмовая

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
В Самару я отправлял недавно презент какому-то незнакомому человеку, которого вконтактике получилось-таки развести на адрес, всего на 1 день быстрее Москвы пришло.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. 7 дней с питера в москву - норм?

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

7 дней – норм. По европейской части России 7-8-9 дней, самый крайний срок – 2 недели. За Урал доходит по-разному, обычно чуть больше 2 недель.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

А мне кажется что из Питера в Москву (где заметьте транспортное сообщение выстроено хорошо) должно быть максимум 5 дней. Но возможно я что-то требую нереальное. До Самары я еще согласен что 8 дней адекватно. Самолетом никто отправлять не будет, объемы не те, а поезд едет только 3 суток с Питера в Самару. Так что те же 5 дней на всю обработку сортировку и доставку до отделения это просто максимум.


Может если бы я был знаком с технологией работы почты - я бы мог что-то сказать более уверенно. Кстати нет ли у нас на пикабу работников почты? Может разъяснили бы

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

При таких объёмах отправлений, как у почты, ещё лучше выстроить логистику просто невозможно. В Москве просто адская загруженность, так что отправление несколько дней может лежать на сортировке и ждать своей очереди. Самое обидное, что их брендовые "отправления 1 класса" проходят в такой же срок, как и простые посылки и бандероли, максимум на 1-2 дня быстрее, а иногда даже медленнее, хотя должны иметь высокий приоритет и сортироваться отдельно, пролетая мимо всех МСЦ. Вот это надо как-то менять, да.


Работники почты периодически появляются и что-то пишут. Подписывайся на теги "почта" и "почта россии". Вот один из последних таких: http://pikabu.ru/story/rabota_na_pochte_rossii__chast_1_4117...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отсюда плавно вытекает причина - "все дороги ведут в рим"

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку