Почему Яндексу плевать на удобство своих клиентов⁠⁠

Являюсь счастливым обладателем подписки Яндекс.Музыка. Сервис реально прикольный, особенно плейлисты, которые генерит Искусственный интеллект.

Но есть ложка дегтя, которая бесит каждый раз. При наборе в браузере music.yandex.ru вместо главного экрана мне в 100500 раз рассказывают о преимуществах платной подписки и предлагают ее купить. И, вуаяля, информируют, что она у меня уже есть (т.е. я авторизован). Каждый раз мне приходиться делать два дополнительных клика, чтобы добраться до своей музыки. Тратить свое время и нервы за свои же деньги.

И вишенка на торте, несколько раз порывался написать обратную связь Яндексу. И... тупо не смог найти форму обратной связи Яндекса...

Яндекс очнись, во всем мире думают в первую очередь о пользовательском опыте, а ты забиваешь болт на своих пользователей-клиентов в самых проходных местах своего сервиса.