Письмо счастья от Ростелекома

Дело было сегодня вечером... Выходя на прогулку решил я проверить почту (именно бумажную). Так как живу в студенческом общежитии ее накопилось немало. Нет, мне не писали толпы поклонниц, лишь один многоуважаемый провайдер не обделил меня вниманием)
Вернувшись домой я начал вскрывать письма и что же я там обнаружил..

Письмо счастья от Ростелекома Ростелеком, Задолженность, Лига юристов, Что делать

Сказать что данный документ меня удивил это ничего не сказать. Да, я пользуюсь интернетом РТ, но я их оплачиваю (не всегда своевременно, да😁 , но все таки оплачиваю).
Не видя другого выхода я позвонил на горячую линию..
Девушка на другом конце провода, после того как я назвал ей номер лицевого счета, указанный в этом письме, объяснила мне, что данный договор был заключён в 16 году мной и не оплачивался НИ РАЗУ, в следствии чего был расторгнут в одностороннем порядке. В сумму задолженности вошла неоплата услуг, за несколько месяцев и стоимость роутера, т.к. он шел по какой то там акции.
Я снова немного прифигел)
Немного порывшись в бумагах, я нашел квитанции по задолженности с номером лицевого счета, по которому я всегда производил оплату, и увидел разницу в последних трёх цифрах между двумя этими счетами.
Назвав оператору второй номер лицевого счета все стало на свои места.
На мое имя по одному и тому же адресу заключено два разных договора, одним из которых я пользовался и оплачивал (он является действующим), а о другом узнал только что.
Теперь получается, что Ростелеком требует с меня деньги за услуги, которые я не получал и за, оборудование, которым не пользовался. Судом грозятся (
Честно говоря впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и не знаю что делать..
Завтра поеду в офис и попробую решить вопрос там. Помогите советом, друзья-пикабушники.
p.s. возможны проблемы с пунктуацией, извините заранее

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

ну что, съездил?

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
Поездка перенеслась на понедельник, по не зависящим от меня обстоятельствам, самому хочется скорее во всем разобраться)
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

ладно, окей. сегодня понедельник. как дела?

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Сходил, посидел в очереди, объяснил все девушке, написал претензию(рассматривается в течение 14 дней) теперь ждю)) но у нее было такое выражение лица, что к ней каждый второй с такой же проблемой приходит 😀
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

эт ну чо? писят дней прошло

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, совсем забыл про пост, учеба.. вроде рефинансировали, по крайней мере не звонят не пишут, так что все успешно:3
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку