Первый опыт пользования лоукостером
История произошла в начале августа, в аэропорту Вены.
Приехал я в аэропорт за 7 часов до вылета, потому что поезда позже не ходят. За 3 часа до вылета (вылет в 5:40) на чекине начала образовываться очередь. Было заявлено, что на мой рейс работают стойки регистрации 125-127. Кроме этого, на них же было назначено еще два рейса, которые вылетали со мной одновременно. И еще пару которые после меня (возможно и больше, не обратил внимание).
Толпа не двигалась. Были открыты стойки 121-127 (горел значок компании), но никакого объявления не было. Люди упорно продолжали стоять в 125-127. Сотрудник сидел только в 125. Но люди стояли и ждали. Никто из сотрудников не пытался разрулить ситуацию. Потом народ из трех очередей ломанулся в одну, подбираясь со всех сторон.
К 4:40 народу не убавлялось (час до вылета). К слову, мне нужно было просто отдать чемодан.
Где-то В 5:10 я всё-таки дошел до сдачи чемодана и побежал в сторону посадки. Естественно, потерялось время еще на очереди на паспортный контроль и проверки.
Когда дошел до ворот выхода - они уже была закрыта. Люди стояли и ожесточенно спорили с сотрудником, проверяющим визы. Как выяснилось, ему командир экипажа сказал, что к черту все, это не его проблемы, он улетает и сказал закрыть выход. Проверяющий сказал, ну извините, ничего не могу поделать. Идите получайте свой багаж, затем в офис за новыми билетами. И он ушел.
Паника.
Спасало ситуацию, что я был не один такой. Так же осталась на земле половина баскетбольной команды (вторая половина сидела в самолёте). Народу прибавлялось, т.к я был далеко не последним на чекине. Стоя в очереди заобщался с женщиной немкой, которая выяснила у команды, что они кому-то позвонили и ждут результата. Кто-то уже был в слезах, кто-то с детьми, кто-то с детьми в слезах. Я же был просто шокирован и не знал, что делать. Ближайший рейс от этой авиакомпании был на следующий день в это же время.
Через минут 10-15 такого ожидания пришли две девушки, собрали у всех паспорта и давай проверять визы. Дальше ещё пару проверок других пассажиров и нас довезли до самолета. Было порядка 30 человек. В самолете на нас смотрели странно, как будто из-за нашей вины они задерживаются. Но все это прошло бы быстрее, если первый мужик не строил из себя типичного немце-австрийца и тупо не ушел.
Долетели с опозданием всего в 20 минут.
p.s Это был первый опыт лоукостеров и я был удивлен, что на борту продавали еду/воду