3

Озон скатился и вновь поднялся)

Озон скатился и вновь поднялся) OZON, Маркетплейс, Товары, Доставка, Длиннопост

Был сегодня сделан заказ с быстрой доставкой.
Весь товар был в наличии,чуть позже получаю сообщение о том,что она позиция отменена и деньги возвращены . Хотя данный товар все ещё есть в наличии.

Озон скатился и вновь поднялся) OZON, Маркетплейс, Товары, Доставка, Длиннопост

Поддержка постоянно отвечает одно и тоже, хочешь товар заказывай опять, только чтобы вновь заказать с доставкой нужно набирать корзину на определенную сумму,что мне сейчас не нужно. Что это за бред? Озон ,что с тобой не так? Почему без согласования отменяется товар который был оплачен и в наличии,а затем навязывается не нужная услуга? Почему одни шаблонные отписки?

Озон скатился и вновь поднялся) OZON, Маркетплейс, Товары, Доставка, Длиннопост

Проблема в итоге была решена,средство доставили и компенсировали неудобства.
Анне из поддержке респект.