Ответ на пост «Неадекватные покупатели»
Работая консультантом в сети магазинов "Связной" я столько чудиков навидалась, что с ума можно сойти. Хотя это наверное связано с тем, что наша точка находилась недалеко от психдиспансера.
Расскажу одну историю. Какая-то тётка, не помню точно что она купила, суть не в этом, так вот расплатилась она банковской картой. Кто работал с терминалами тот знает, что один чек клиенту, второй себе, для отчетности. Я так и сделала, один чек тетке, другой себе. Тётка:
-Девушка, а почему у вас такой же чек, как у меня?!
Я:
-Что, простите?
Тетка:
-Я видела, как вы куда-то в стол убрали второй чек, который вышел, когда я оплатила картой!
Я:
- Да всё верно, второй чек для бухгалтерии и налоговой.
Тетка:
- Ага, я что на дуру похожа?! Почему у вас такой же чек как у меня? Почему они одинаковые?!
Я, начиная уже злиться:
-Ну хотите я вам на чеке цветочки нарисую, и они точно будут отличаться?
Тетка:
-Не надо тут со мной шутки шутить!
Затем требовательно протянув мне руку:
-Я требую, чтобы вы немедленно, отдали мне тот чек! Иначе, я позвоню куда следует! А то знаю я вас, мерзавцев, якобы чек вам для налоговой, а сами данные мои узнаете, и все деньги с карты украдёте! (Это было время, задолго до телефонных мошенников)
Я естественно отказалась, а тетка начала буянить, скинула всё что смогла с ресепшена, пригрозила что сейчас степлером разобьёт витрину. Пришлось нажать кнопку вызова охраны, благо брелок с кнопкой всегда под рукой. Довольно быстро приехали бравые дяди, подхватили тётку под белы рученьки, и увели из салона магазина.