Отечественный сервис, бессмысленный и беспощадный
Заказали в прошлый вторник холодильник на в одном крупном интернет-магазине, доставку оформили через Міст Експрес (так как они одни поднимают на этаж), с указанием, что готовы принять товар только в субботу. Если успеют привезти, то в эту, если нет - в следующую.
В среду звонок от Міст Експрес: готовы принять сегодня доставку? Нет, мы указывали, что готовы в субботу. МЕ: ок, ставим на субботу.
Четверг. Звонок от Міст Експрес: готовы принять доставку сегодня? Нет, вы знаете, мы вам уже об этом говорили, бла бла бла
Пятница. Вы не поверите. Только уже не живой человек, а робот. Если вы готовы принять доставку сегодня, нажмите 1.
Суббота. Единственный день, когда Міст Експрес не позвонил... и не приехал... Позвонили на горячую линию, уточнили. Да, видим доставку, привезут сегодня, во сколько не знаем, передаем информацию на отделение, чтобы вам перезвонили и уточнили. Повторюсь, все равно не перезвонили. И не приехали.
В понедельник холодильник наконец-то доставлен (не рискнули переносить на субботу, исхитрились).
А теперь та-да-м! Вторник, в 11:49 получаем смс: "Очiкуйте доставку посилки сьогоднi в диапозонi з 11 до 13".
Міст Експрес, у меня только один вопрос: вы что там курите? о_О