Отчаянный подкат...
Когда от одиночества пытаешь познакомиться с оператором техподдержки...
Гм, нужно совсем отчаяться, чтобы подкатывать к агентам поддержки... В соцсетях фейков полно, а уж доверять фотке на неспециализированном сайте...
Впрочем, у меня немного другой вопрос, а с какой целью саппорт маскируется под тянку? Как это помогает ему в работе?
раскрыть ветку (13)
Все куда проще - изначально создано некоторое число учетных записей поддержки. Но сотрудник то не ежедневно работает. Чтобы постоянно не менять учетки под одной записью может работать любой кто в данный момент на работе. Плюс таким образом отпадает нужда распределять заявки меж сотрудниками - что есть в очереди - идет на любую свободную учетную запись и обрабатывается свободным сотрудником.
раскрыть ветку (11)
Браво 👏 только у нас одна учётка. Была изначально моя, а теперь общая. Отвечает тот кто на смене или дизайнер Александр💪🏼
раскрыть ветку (7)
Ну система, не нова) Я с таким встречался в компаниях где работал. Так же делали в колл центрах.
.. Хотя не очень по уму это. У моего друга в веб студии- правильные профили заполнены, с фото, и можно найти соттветствующего агента поддержки на сайте в разделе "наша команда". А все эти стоковые фоточки доверия не добавляют совершенно.
раскрыть ветку (1)
Это смотря какой по размеру колл центр. Если это большая компания- замаешься постоянно тратить время на поддержку структуры - ибо колл центр крайне текуч, в основном студенты работают, + с учетом того, что это практически самая низкоуровневая должность - текучка там очень высокая.
Ну почему отчается? А вдруг это та-самая?:D
Всё таки там обычные люди работают.
Не узнаешь если не попробуешь!
Всё таки там обычные люди работают.
Не узнаешь если не попробуешь!