Операторы....⁠⁠

Сегодня еду в автобусе ,чувствую что телефон в кармане вибрирует. К слову,мать брала кредит,но по неведомой ошибке дала мой телефон. Беру трубку значит,милый женский голос говорит "здравствуйте,вы Ирина Александровна?" так как это уже не в первый раз ,и они меня уже порядком достали,я своим уверенным басом даю положительный ответ. Все бы ничего,если бы она ничуть не удивившись не начала продолжать свою эту операторскую фигню.Чуть уть послушав,я еще раз уточнил ,то я Ирина Александровна,в ответ услышал "да да ,я поняла"...
лишь в самом конце у нее возникли маленькие нотки сомнения,и она неуверенно уточнила не разыгрывают ли ее.
поняв это она бросила трубку со словами "было приятно поговорить"
Так вот,туда набирают я так понимаю не только настырных,но еще и не совсем сообразительных или как?