Очень плохой интернет⁠⁠

Приветствую, проблема такая. Работаю в гос учреждении, уже довольно продолжительное время интернет вообще не тянет. Никак не могу разобраться в чем проблема. Ранее при скорости 4мб.с. 34 пк работали без проблем, всем хватало. Затем начались проблемы, страницы открывает очень долго, приходится иногда ждать по несколько минут, постоянно пишет то сервер не доступен, то днс. Теперь же увеличили скорость до 20мб.с. Но ничего не изменилось. Уже и свичи новые поставили, не помогло. Устроено все это дело так: заходит оптика, поступает в конвертатор из него выходит витая пара до модема, и с модема в свич а там уже пошли по пользователям. При проверке скорости на спидтест выдаёт даже больше 20 метров.