Очень нужна помощь/консультация по замене аккумулятора в смартфоне!⁠⁠

Смартфон Asus Zenfone Max Pro M1 был сдан на ремонт из-за вдувшегося аккумулятора (СПб, DiCom), сделали замену аккумулятора, поставили новый, 4850mah. Я телефон забрала, через несколько дней выяснилось, что аккумулятор быстро разряжается. Сдала обратно на гарантийный ремонт. Через 2 дня они позвонили и сказали, что аккумулятор в порядке, а мои претензии - субъективны. Вопрос, основной - как понять/доказать ремонтному сервису, что с их поставленным новым аккумулятором действительно не всё в порядке, как уйти от вопроса субъективности? На основании чего пишу о проблемах с аккумулятором:

1. Телефон лежал без симки, сд-шки, с выключенным интернетом, вайфаем и блютузом, за сутки разрядился на 25%.

2. Пока в ручном режиме останавливала программы, за час разрядился на 12%.

3. Позже в ручном режиме выставляла запрет фонового режима для программ - разрядился за 30 минут на 3%.

4. Просмотр видео, снятое на его же камеру, за 5 минут разряжается на 1%. Рядом это же видео идёт на двухлетнем смартфоне с таким же параметром аккум. - на нём разряжается на 1% за 9 минут.

5. По реально субъетивным впечатление - телефон заряжается также, как на 3 год его работы со старым аккумулятором.

Скажите, пож-та, реально есть проблема или это так и должно быть? Ремонт полностью ушёл в отказ, вы ничего не понимаете и не заберёте - утилизируем. Что делать? Как с ними разговаривать?