Обман от tutu.ru и Уральских авиалиний
Купил вчера авиабилеты Сочи-Москва на сайте tutu.ru, авиакомпания Уральские авиалинии. Сайт предоставил возможность покупки билетов первого класса немного дороже эконома. Недолго думая, я их купил, оплата прошла, билеты пришли на почту, всё вроде бы замечательно. Но вечером смотрю билеты, в графе класс указан "Первый L". Позже решил погуглить, что же означает эта буква, пролистав несколько сайтов и попав на сайт авиакомпании узнал, что первого класса у них в принципе нет.
Неужели у компании все настолько плохо, что они делают подобные заманухи? Обманывают с целью продать билеты, а tutu.ru им в этом выступает посредником. Покупаешь первый класс, приезжаешь в аэропорт, а там тебе вручают эконом.
Билеты возвращать не хотят, так как они не возвратные, а ничего что они не соответствуют действительности? От поддержки толку мало, решил написать сюда.
Есть тут кто-нибудь, кто сталкивался с подобной проблемой, что вообще можно сделать? Есть ли смысл подавать в суд на неоказание услуг или за мошенничество?