О Московском метрополитене

Предыстория - мне 14, живу с мамой, у которой рассеянный склероз, при котором становится очень тяжело ходить

Ну так вот. У многих людей есть социальная карта на которую ты можешь, например, положить 350 рублей и ты месяц ездишь в метро, короче очень выгодно. Вчера я собирался как раз и положить эти 350 рублей на карточку и ну и вроде как и положил их. Чек сохранил, как всегда, поездил один день ну и выкинул его.
Сегодня утром встаю, спешу в школу, и тут мне выводит - "Истек срок действия". Подумал, что какая-то ошибка и купил один билет, чтобы добраться до школы, решив, что займусь этим на обратном пути.
После школы уже на другой станции подхожу к кассе. Объясняю все проблему кассирше, она говорит, что нужен чек. А чек я оставил на той станции. Я приезжаю обратно на мою станцию, ну и естественно чека нет. Говорю про ситуацию уже той кассирше у которой я собственно и покупал билет и вот что она говорит:
- Ты должен был мне сказать, на какой месяц!
- Эммм, но 30 числа я дал вам 350 рублей и вы подумали, что это на один день?
- Ничего не знаю!

В общем, суть - все же смотрите, что вам пишут на чеке