6

О "лояльности" провайдера интернета к старым клиентам или как платить меньше.

По мотивам поста про тарифы от Дом.ру.

Зайдем издалека. Я являюсь клиентом провайдера ТТК, подключал его лет 12 назад на одной квартире, перенес подключение при переезде на другую квартиру. Меня в общем-то все устраивало, косяки бывали, но все решаемо. Платил 500 рублей за скорость в 50мб. Хотя и знал, что в среднем по городу я переплачиваю, но было лень куда-то уходить, тем более что через пару лет опять перееду на новую квартиру, а там уж подключу, что подешевле. Совместно с этим где-то года два назад у провайдера начались заскоки в виде чудо-акции, когда меня уведомлением на сайте провайдера (который я не читаю) и по смс (которая само-собой никогда не приходила) переводят на тариф со скоростью в 100мб и +60 (+70, +80, по разному) рублей к тарифу ежемесячно. Замечал я это только через два-три месяца, когда деньги вдруг на инет кончались раньше запланированного автоплатежа. Я звонил, ругался, деньги со скрипом возвращали и снижали скорость снова до 50мб. Так было три-четыре раза.


Потом возникла необходимость протянуть интернет бабушке с дедушкой, посмотрел кто предлагает наиболее выгодные тарифы, без труда нашел провайдера, который предлагал 300р за те же 50мб (а если платишь сразу за полгода то вообще 250). И тут я уже задумался на счет своего интернетика. Лень ленью, но переплачивать 200 рублей ежемесячно + иметь геморрой стабильно раз в 4-6 месяцев с непонятными "акциями" мне иметь больше не хотелось, а тут еще и выясняется, что новых абонентов ТТК подключает по тарифам 350р за 50мб.


Позвонил на горячую линию ТТК, говорю хочу платить так же, как новые абоненты. Парень ответил отказом, сказал, что цена за тариф только для новых абонентов, которые не имели договоров на подключение с ТТК не менее года, то есть просто переоформить на меня договор не покатит, а то, что я клиент компании уже столько лет ему вообще похеру. Ну нет, так нет, хочу от вас отключиться, скажите как это сделать. Без проблем сделали заявку на отключение. Честно сказать я даже немного удивился, потому что думал, что будут уговаривать остаться. Но не тут-то было, на следующий день позвонили из филиала в моем городе, спросили про причину отключения. Сказал как есть, говорю дорого у вас и акции дебильные. Путем недолгого разговора менеджер предлагает снизить мне плату до 350 рублей в месяц. Тут я включаю следующий уровень недовольного клиента и говорю "а у конкурентов ваших 300р такой тариф стоит". Тетушка на том конце куда-то ретировалась на пару минут, пришла и сказала, что они готовы сделать мне 300р за 50мб, если я буду готов остаться. Такое решение меня вполне устроило. Заодно попросил поставить мой договор на блокировку на участие во всех акциях и промопредложениях, с тех пор стабильно только 300р в месяц и не копейки больше, а в графе тариф, в личном кабинете, вместо типового названия стоит "Спец.условия" :)


Аналогичными звонками с желанием отключиться у меня друзья серьезно снижали затраты на мобильную связь или увеличивали объем пакетов услуг, так что дерзайте :)

Дубликаты не найдены

Лучшие посты за сегодня
6700

Все мужики одинаковые

Все мужики одинаковые Картинка с текстом, Мужчины, Мемы, Повтор, Две женщины орут на кота, Секс
Показать полностью 1
5571

Как доводить все дела до конца!

Показать полностью
5148

Скрутить или не скрутить

Скрутить или не скрутить Мемы, Авто, Перекупщики, Верховный суд
4905

Программист, обнародовавший видеоархив пыток заключенных, объявлен в розыск

Программист, обнародовавший видеоархив пыток заключенных, объявлен в розыск ФСИН, МВД, Повтор, Новости, Негатив, Политика
Программист, обнародовавший видеоархив пыток заключенных, объявлен в розыск ФСИН, МВД, Повтор, Новости, Негатив, Политика

Показать полностью 2
4423

Сотворение деда

Сотворение деда
4019

Шок

3577

Умные мысли часто преследуют её, но она быстрее

Умные мысли часто преследуют её, но она быстрее
3550

Рейс Тель Авив - Верона

Рейс Тель Авив - Верона Евреи, Италия, Самолет
Показать полностью 1
3181

Дискриминация

Дискриминация
3169

Её дважды казнили фашисты...

Её дважды казнили фашисты... Подвиг, Великая Отечественная война, Чтобы помнили, Партизаны, Дети-Герои, Длиннопост
Показать полностью
3124

Современные проблемы требуют современных решений

Современные проблемы требуют современных решений
3058

Пёс из приюта

Пёс из приюта Скриншот, Twitter, Собака, Приют для животных, Длиннопост
Показать полностью 1
2939

Ёлка

Ёлка
2926

Плюсы и минусы работы учителем в США

Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Плюсы и минусы работы учителем в США Образование за рубежом, Образование, Химия, Школа, Длиннопост
Показать полностью 16
2660

Передавший видео пыток в российских тюрьмах белорус объявлен в розыск

2506

Свой бизнес- всё..?

2482

Мечта хозяйки

Мечта хозяйки
2395

Зачем наказывать виновных, когда можно обвинить того, кто виновен в огласке?

Зачем наказывать виновных, когда можно обвинить того, кто виновен в огласке? Комментарии, Комментарии на Пикабу, Негатив
2370

Когда тебе уже за 40, но все равно в душе ещё ребёнок

2329

Ремни придумали трусы

Ремни придумали трусы
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: